WhatsApp auf neues Handy übertragen – Komplettanleitung

WhatsApp auf neues Handy übertragen – so nehmen Sie alle Chats mit

Ein neues Smartphone ist aufregend – bis man merkt, dass die ganzen WhatsApp-Chats noch auf dem alten Gerät sind. Keine Sorge: Die Übertragung ist einfacher als gedacht. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie WhatsApp komplett mit allen Nachrichten, Fotos, Videos und Sprachnachrichten auf Ihr neues Handy übertragen.

Welche Methode passt zu Ihnen?

Die richtige Methode hängt davon ab, welche Geräte Sie nutzen:

Android zu Android: Über Google Drive

Die einfachste Methode für Android-Nutzer. WhatsApp sichert Ihre Chats automatisch in Google Drive.

Schritt 1: Backup auf dem alten Handy erstellen

1. Öffnen Sie WhatsApp auf dem alten Handy
2. Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts > Einstellungen
3. Wählen Sie Chats > Chat-Backup
4. Tippen Sie auf Google-Konto und wählen Sie Ihr Google-Konto (oder verknüpfen Sie eines)
5. Tippen Sie auf Auf Google Drive sichern und wählen Sie eine Häufigkeit
6. Wichtig: Aktivieren Sie Videos einschliessen, wenn Sie auch Videos mitnehmen möchten
7. Tippen Sie auf SICHERN und warten Sie, bis das Backup abgeschlossen ist

Tipp: Je nach Datenmenge kann das Backup mehrere Minuten bis Stunden dauern. Nutzen Sie eine WLAN-Verbindung.

Schritt 2: WhatsApp auf dem neuen Handy einrichten

1. Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem neuen Handy mit demselben Google-Konto angemeldet sind
2. Installieren Sie WhatsApp aus dem Google Play Store
3. Öffnen Sie WhatsApp und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen
4. Verifizieren Sie Ihre Telefonnummer mit dem SMS-Code
5. WhatsApp erkennt automatisch das Google-Drive-Backup
6. Tippen Sie auf Wiederherstellen
7. Warten Sie, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist
8. Tippen Sie auf Weiter – WhatsApp stellt dann Ihre Medien im Hintergrund wieder her

Schritt 3: Auf dem alten Handy abmelden

• WhatsApp kann nur auf einem Gerät aktiv sein (als Hauptgerät)
• Sobald Sie die Nummer auf dem neuen Handy verifizieren, wird die Verbindung auf dem alten Gerät automatisch getrennt
• Sie können WhatsApp auf dem alten Gerät deinstallieren

iPhone zu iPhone: Über iCloud

Für iPhone-Nutzer funktioniert die Übertragung über iCloud ähnlich reibungslos.

Schritt 1: iCloud-Backup auf dem alten iPhone erstellen

1. Stellen Sie sicher, dass iCloud Drive aktiviert ist: Einstellungen > Ihr Name > iCloud > iCloud Drive aktivieren
2. Öffnen Sie WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup
3. Tippen Sie auf Backup jetzt erstellen
4. Aktivieren Sie Videos einschliessen, falls gewünscht
5. Warten Sie, bis das Backup fertig ist

Wichtig: Prüfen Sie, ob genug iCloud-Speicher verfügbar ist. WhatsApp-Backups können mehrere Gigabyte gross sein. Prüfen Sie unter Einstellungen > Ihr Name > iCloud > Speicher verwalten.

Schritt 2: WhatsApp auf dem neuen iPhone einrichten

1. Richten Sie das neue iPhone ein und melden Sie sich mit derselben Apple-ID an
2. Installieren Sie WhatsApp aus dem App Store
3. Öffnen Sie WhatsApp und verifizieren Sie Ihre Nummer
4. WhatsApp findet das iCloud-Backup automatisch
5. Tippen Sie auf Chatverlauf wiederherstellen
6. Warten Sie, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist

Alternative: Direkte Übertragung von iPhone zu iPhone

Bei der Ersteinrichtung eines neuen iPhones bietet Apple die Option Direkte Übertragung an. Dabei werden alle Apps einschliesslich WhatsApp und deren Daten übertragen. Das ist die bequemste Methode, wenn beide iPhones gleichzeitig verfügbar sind.

Android zu iPhone: Der Systemwechsel

Der Wechsel von Android zu iPhone war lange kompliziert. Inzwischen bietet WhatsApp eine offizielle Lösung.

Voraussetzungen:

• iPhone mit iOS 15.5 oder neuer
• WhatsApp iOS Version 2.22.10.70 oder neuer
• WhatsApp Android Version 2.22.7.74 oder neuer
• Apple-App Auf iOS übertragen auf dem Android-Gerät installiert
• Das iPhone muss auf Werkseinstellungen sein (oder gerade eingerichtet werden)

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Starten Sie die Einrichtung des neuen iPhones
2. Wählen Sie bei Apps & Daten die Option Daten von Android übertragen
3. Öffnen Sie auf dem Android-Gerät die App Auf iOS übertragen
4. Folgen Sie den Anweisungen auf beiden Geräten
5. Wenn die App-Liste erscheint, stellen Sie sicher, dass WhatsApp ausgewählt ist
6. Tippen Sie auf dem Android-Gerät auf Starten in der WhatsApp-Anzeige
7. WhatsApp bereitet die Daten vor und meldet sich ab
8. Tippen Sie auf Weiter, um zum iPhone zurückzukehren
9. Die Übertragung läuft im Hintergrund
10. Nach Abschluss: Installieren Sie WhatsApp auf dem iPhone und melden Sie sich an
11. WhatsApp bietet an, die übertragenen Daten zu importieren

Was wird übertragen:

• Alle Einzel- und Gruppenchats
• Bilder, Videos und Dokumente
• Kontoinformationen (Profilbild, Name)

Was wird NICHT übertragen:

• Anrufverlauf
• Display-Name des Absenders (Nummern werden angezeigt, bis Kontakte synchronisiert sind)

iPhone zu Android: Der umgekehrte Wechsel

Auch der Wechsel von iPhone zu Android ist möglich:

Voraussetzungen:

• Android-Gerät mit Android 12 oder neuer
• Samsung: Smart Switch App oder entsprechende App des Herstellers
• USB-C-auf-Lightning-Kabel (oder USB-C-auf-USB-C)
• Das Android-Gerät muss auf Werkseinstellungen sein

Bei Samsung-Geräten:

1. Starten Sie das neue Samsung-Gerät und beginnen Sie die Einrichtung
2. Verbinden Sie beide Geräte mit einem Kabel
3. Öffnen Sie Smart Switch auf dem Samsung-Gerät
4. Wählen Sie auf dem iPhone Vertrauen, wenn gefragt
5. WhatsApp wird als übertragbare App angezeigt
6. Scannen Sie den QR-Code auf dem Samsung-Gerät mit dem iPhone
7. WhatsApp bereitet den Export vor
8. Die Daten werden übertragen
9. Installieren Sie WhatsApp auf dem Samsung-Gerät und stellen Sie die Daten wieder her

Bei anderen Android-Geräten:

1. Starten Sie die Einrichtung des neuen Geräts
2. Verbinden Sie beide Geräte per Kabel
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
4. Wenn WhatsApp als App angezeigt wird, wählen Sie sie aus
5. Scannen Sie den QR-Code und warten Sie auf die Übertragung

Lokales Backup auf dem Android-Gerät

WhatsApp erstellt täglich um 2 Uhr nachts ein lokales Backup auf Ihrem Android-Gerät. Dieses kann nützlich sein, wenn kein Google-Drive-Backup verfügbar ist.

Lokales Backup finden:

• Öffnen Sie einen Dateimanager
• Navigieren Sie zu: Interner Speicher > Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases
• Die Dateien heissen msgstore-JJJJ-MM-TT.1.db.crypt14

Lokales Backup wiederherstellen:

1. Kopieren Sie die Backup-Datei auf das neue Gerät (gleicher Pfad)
2. Installieren Sie WhatsApp, aber öffnen Sie es noch nicht
3. Kopieren Sie die Backup-Datei in den Databases-Ordner
4. Öffnen Sie WhatsApp und verifizieren Sie Ihre Nummer
5. WhatsApp findet das lokale Backup und bietet die Wiederherstellung an

Häufige Probleme und Lösungen

Problem: Backup dauert sehr lange oder bricht ab

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit WLAN verbunden sind
• Laden Sie das Handy während des Backups
• Schliessen Sie andere Apps
• Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz (Google Drive oder iCloud)
• Versuchen Sie es ohne Videos (diese machen das Backup deutlich grösser)

Problem: WhatsApp findet kein Backup

• Prüfen Sie, ob dieselbe Telefonnummer verwendet wird
• Prüfen Sie, ob dasselbe Google-Konto (Android) oder dieselbe Apple-ID (iPhone) verknüpft ist
• Erstellen Sie ein neues Backup auf dem alten Gerät und versuchen Sie es erneut

Problem: Nicht alle Medien werden wiederhergestellt

• Medien werden im Hintergrund heruntergeladen – das kann Stunden dauern
• Stellen Sie sicher, dass WLAN aktiv bleibt
• Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz auf dem neuen Gerät

Problem: Chats verschwunden nach dem Wechsel

• Prüfen Sie, ob die Wiederherstellung abgeschlossen ist
• Starten Sie WhatsApp neu
• Wenn nötig: WhatsApp deinstallieren, neu installieren und Backup erneut einspielen

Telefonnummer ändern

Wenn Sie mit dem neuen Handy auch eine neue Nummer bekommen:

1. Vor dem Wechsel: Öffnen Sie WhatsApp auf dem alten Handy
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Nummer ändern
3. Geben Sie die alte und die neue Nummer ein
4. WhatsApp überträgt Ihr Konto auf die neue Nummer
5. Ihre Kontakte werden benachrichtigt (optional)

Wichtig: Führen Sie den Nummernwechsel durch, bevor Sie das Backup wiederherstellen!

Backup-Grösse reduzieren

WhatsApp-Backups können sehr gross werden. So reduzieren Sie die Grösse:

• Videos ausschliessen: Deaktivieren Sie Videos einschliessen beim Backup
• Alte Medien löschen: Gehen Sie zu Einstellungen > Speicher und Daten > Speicher verwalten und löschen Sie grosse oder unnötige Dateien
• Chats aufräumen: Löschen Sie alte Gruppenchats, die Sie nicht mehr brauchen
• Medien-Autodownload einschränken: Unter Einstellungen > Speicher und Daten können Sie einstellen, welche Medien automatisch heruntergeladen werden

WhatsApp Business übertragen

Die Übertragung von WhatsApp Business funktioniert genauso wie bei der normalen Version:

• Android zu Android: Google-Drive-Backup
• iPhone zu iPhone: iCloud-Backup
• Systemwechsel: Offizielle Übertragungsfunktion

Achtung: WhatsApp und WhatsApp Business sind separate Apps mit separaten Backups. Sie können nicht zwischen den Apps wechseln und die Chats mitnehmen.

Zusammenfassung

Die WhatsApp-Übertragung auf ein neues Handy ist heute unkomplizierter denn je. Erstellen Sie vor dem Wechsel ein aktuelles Backup, richten Sie WhatsApp auf dem neuen Gerät ein und stellen Sie das Backup wieder her. Auch der Wechsel zwischen Android und iPhone ist dank der offiziellen Übertragungsfunktion kein Problem mehr.