WLAN-Probleme: Die häufigsten Ursachen und Lösungen
Wenn das WLAN nicht funktioniert, ist schnelle Hilfe gefragt. Hier die wichtigsten Schritte.
Erste Hilfe: Router neustarten
In 50 % der Fälle löst ein einfacher Neustart das Problem.
- Router vom Strom trennen
- 30 Sekunden warten (wichtig!)
- Router wieder einstecken
- 2–3 Minuten warten, bis alle Lichter stabil leuchten
- Verbindung testen
Kein WLAN-Symbol am Gerät
Windows:
- Rechtsklick auf das Netzwerk-Symbol → Problembehandlung
- Prüfen Sie, ob der Flugmodus deaktiviert ist
- Geräte-Manager → Netzwerkadapter → Treiber aktualisieren
Smartphone:
- WLAN aus- und einschalten
- Netzwerk vergessen und neu verbinden
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
WLAN verbunden, aber kein Internet
- Prüfen Sie, ob andere Geräte Internet haben
- Wenn kein Gerät Internet hat: Problem liegt beim Provider oder Router
- DNS-Server ändern: Verwenden Sie 8.8.8.8 (Google) oder 1.1.1.1 (Cloudflare)
WLAN ist langsam
Ursachen und Lösungen:
- Zu weit vom Router entfernt → Router zentraler aufstellen oder WLAN-Repeater nutzen
- Zu viele Geräte → Nicht genutzte Geräte vom WLAN trennen
- Falsche Frequenz → 5-GHz-Band nutzen (schneller, aber kürzere Reichweite)
- Nachbar-WLANs stören → Kanal im Router wechseln (in der Router-Oberfläche unter WLAN-Einstellungen)
Router-Oberfläche aufrufen
Bei den meisten Routern erreichen Sie die Einstellungen über:
- Fritz!Box: fritz.box oder 192.168.178.1
- Telekom Speedport: speedport.ip oder 192.168.2.1
- Vodafone: 192.168.0.1
- Andere: 192.168.1.1
Wann den Provider kontaktieren?
- Wenn auch per LAN-Kabel kein Internet funktioniert
- Wenn die DSL-/Kabel-LED am Router blinkt oder rot leuchtet
- Nach einem Umzug oder Tarifwechsel