PC startet nicht – Erste Hilfe und Lösungen

PC startet nicht – Was tun?

Ein Computer, der sich nicht einschalten lässt oder beim Starten hängen bleibt, ist eines der beängstigendsten PC-Probleme. Aber keine Panik: In vielen Fällen ist die Ursache harmlos und die Lösung einfach. Wir gehen alle Möglichkeiten systematisch durch.

Schritt 1: Welches Symptom zeigt der PC?

Die Lösung hängt davon ab, was genau passiert (oder nicht passiert). Ordnen Sie Ihr Problem einem dieser Szenarien zu:

Szenario A: Gar keine Reaktion – kein Licht, kein Lüfter, kein Geräusch

Szenario B: Lüfter drehen, aber kein Bild – Lichter leuchten, aber der Bildschirm bleibt schwarz

Szenario C: PC startet kurz und geht wieder aus – Lüfter drehen kurz, dann Stille

Szenario D: Windows startet nicht – der PC zeigt das Herstellerlogo, aber Windows lädt nicht

Szenario E: Bluescreen oder Fehlermeldung – Windows zeigt einen Fehler an

Szenario A: Gar keine Reaktion

Wenn absolut nichts passiert – kein Lüfter, kein Licht – liegt das Problem fast immer an der Stromversorgung.

Checkliste:

1. Steckdose prüfen: Stecken Sie ein anderes Gerät in die gleiche Steckdose. Funktioniert es?
2. Mehrfachsteckdose prüfen: Ist die Steckdosenleiste eingeschaltet?
3. Stromkabel prüfen: Sitzt es fest am PC und an der Steckdose?
4. Netzteil-Schalter prüfen: Manche PCs haben einen zusätzlichen Schalter hinten am Gehäuse (neben dem Stromkabel). Steht er auf I (Ein)?
5. Laptop-Akku: Ist der Akku komplett leer? Schliessen Sie das Ladekabel an und warten Sie 15 Minuten

Wenn das alles nicht hilft:

Das Netzteil könnte defekt sein. Bei Desktop-PCs lässt es sich relativ einfach austauschen. Bei Laptops ist das Ladegerät oder der interne Akku das Problem.

Laptop-Trick: Entfernen Sie den Akku (wenn möglich), halten Sie die Einschalttaste 30 Sekunden gedrückt, setzen Sie den Akku wieder ein und versuchen Sie es erneut. Das entlädt die restliche Energie und kann bestimmte Probleme beheben.

Szenario B: Lüfter drehen, aber kein Bild

Der PC scheint zu laufen, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Das Problem liegt oft am Monitor, Kabel oder der Grafikkarte.

Checkliste:

1. Monitor eingeschaltet? Klingt banal, wird aber oft übersehen
2. Richtiger Eingang gewählt? Der Monitor muss auf den richtigen Eingang eingestellt sein (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort etc.)
3. Kabel fest eingesteckt? Beide Enden prüfen – am Monitor und am PC
4. Anderes Kabel ausprobieren – oder einen anderen Anschluss am PC
5. Anderen Monitor oder Fernseher anschliessen – zeigt der ein Bild?

Grafikkarte prüfen (Desktop-PC):

1. Öffnen Sie das PC-Gehäuse
2. Prüfen Sie, ob die Grafikkarte fest im Steckplatz sitzt
3. Drücken Sie sie vorsichtig nach unten, bis sie einrastet
4. Prüfen Sie, ob das Stromkabel (6-Pin oder 8-Pin) fest an der Grafikkarte steckt

RAM prüfen:

Lockere RAM-Riegel können verhindern, dass der PC startet:

1. Öffnen Sie das Gehäuse
2. Drücken Sie die Clips an beiden Seiten der RAM-Riegel nach aussen
3. Nehmen Sie die RAM-Riegel heraus
4. Setzen Sie sie fest wieder ein, bis die Clips einrasten
5. Versuchen Sie es mit nur einem RAM-Riegel, um einen defekten auszuschliessen

Szenario C: PC startet kurz und geht wieder aus

Der PC startet, aber schaltet sich nach wenigen Sekunden wieder ab. Das deutet auf ein Hardware-Problem hin.

Häufige Ursachen:

• Überhitzung: Der Prozessor-Kühler sitzt nicht richtig oder die Wärmeleitpaste ist eingetrocknet
• Kurzschluss: Ein loses Kabel oder eine Schraube berührt das Mainboard
• Defektes Netzteil: Das Netzteil liefert nicht genug Strom
• Defekter RAM: Ein fehlerhafter Speicherriegel

Was tun:

1. Öffnen Sie das Gehäuse und prüfen Sie auf lose Kabel und Schrauben
2. Entfernen Sie alle nicht zwingend nötigen Komponenten (zusätzliche Festplatten, Grafikkarte, USB-Geräte)
3. Starten Sie den PC mit dem Minimum: Mainboard, ein RAM-Riegel, Prozessor, Netzteil
4. Funktioniert er so? Dann fügen Sie Komponenten einzeln hinzu, bis der Fehler wieder auftritt

Szenario D: Windows startet nicht

Der PC zeigt das Herstellerlogo, aber Windows lädt nicht oder bleibt beim Laden hängen.

Automatische Reparatur starten:

1. Schalten Sie den PC ein und aus, sobald das Windows-Logo erscheint – drei Mal hintereinander
2. Windows startet die Automatische Reparatur
3. Wählen Sie Problembehandlung > Erweiterte Optionen

Abgesicherter Modus starten:

1. In den erweiterten Optionen: Starteinstellungen > Neu starten
2. Drücken Sie 4 oder F4 für den abgesicherten Modus
3. Deinstallieren Sie im abgesicherten Modus kürzlich installierte Programme oder Treiber

Systemwiederherstellung nutzen:

1. In den erweiterten Optionen: Systemwiederherstellung
2. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt von einem Datum, an dem der PC noch funktionierte
3. Windows wird auf diesen Zustand zurückgesetzt (persönliche Dateien bleiben erhalten)

Starthilfe ausführen:

1. In den erweiterten Optionen: Starthilfe
2. Windows versucht automatisch, Startprobleme zu beheben
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm

Szenario E: Bluescreen oder Fehlermeldung

Ein Bluescreen (BSOD) zeigt einen Fehlercode an. Die häufigsten:

• CRITICAL_PROCESS_DIED: Ein wichtiger Windows-Prozess ist abgestürzt. Lösung: Abgesicherter Modus, Treiber aktualisieren
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Windows findet die Festplatte nicht. Lösung: Festplattenverbindung prüfen, im BIOS die Bootreihenfolge prüfen
• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR: Festplatten-Problem. Lösung: Festplatte auf Fehler prüfen
• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: Hardware-Fehler (oft Prozessor oder RAM). Lösung: RAM testen, Temperaturen prüfen

Allgemeine Bluescreen-Lösung:

1. Notieren Sie den Fehlercode
2. Starten Sie im abgesicherten Modus
3. Aktualisieren Sie alle Treiber
4. Führen Sie sfc /scannow in der Eingabeaufforderung (als Administrator) aus
5. Führen Sie DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth aus

BIOS/UEFI prüfen

Manchmal liegt das Problem im BIOS:

1. Starten Sie den PC und drücken Sie wiederholt F2, Entf oder Esc (je nach Hersteller)
2. Prüfen Sie die Bootreihenfolge: Ist die richtige Festplatte an erster Stelle?
3. Prüfen Sie, ob die Festplatte erkannt wird
4. Stellen Sie die BIOS-Einstellungen auf Standard zurück (Load Optimized Defaults)
5. Speichern und neu starten

Pieptöne und LED-Codes deuten

Manche PCs geben beim Start Pieptöne oder LED-Signale, die auf Fehler hinweisen:

• Ein kurzer Pieps: Normaler Start, alles in Ordnung
• Dauerhaftes Piepen: RAM-Problem – RAM-Riegel prüfen oder austauschen
• Drei kurze Pieptöne: RAM-Fehler
• Fünf kurze Pieptöne: Prozessor-Problem
• Keine Pieptöne, aber keine Anzeige: Grafikkarte oder Monitor prüfen

Die genaue Bedeutung variiert je nach Mainboard-Hersteller. Schauen Sie im Handbuch nach.

Daten retten vom nicht startenden PC

Wenn der PC nicht mehr startet, sind Ihre Daten meist noch da:

Mit einem Linux-USB-Stick:

1. Laden Sie an einem anderen Computer Ubuntu herunter
2. Erstellen Sie einen bootfähigen USB-Stick (mit Rufus oder Balena Etcher)
3. Starten Sie den defekten PC vom USB-Stick
4. Kopieren Sie Ihre Daten auf eine externe Festplatte

Festplatte ausbauen:

1. Bauen Sie die Festplatte aus dem defekten PC aus
2. Schliessen Sie sie per USB-Adapter an einen anderen Computer an
3. Kopieren Sie Ihre Daten

Wann zum Fachmann?

Gehen Sie zum Fachmann, wenn:

• Sie Brandgeruch wahrnehmen
• Physische Schäden sichtbar sind (aufgeblähte Kondensatoren, verbrannte Stellen)
• Alle Selbsthilfe-Massnahmen fehlgeschlagen sind
• Sie sich nicht zutrauen, das Gehäuse zu öffnen
• Die Daten auf der Festplatte sehr wichtig sind

Zusammenfassung

Gehen Sie systematisch vor: Stromversorgung prüfen, Kabel und Verbindungen kontrollieren, dann Software-Lösungen versuchen. Die meisten Startprobleme haben eine einfache Ursache.