Externe Festplatte wird nicht erkannt – Das können Sie tun

Externe Festplatte wird nicht erkannt – Ursachen und Lösungen

Sie schliessen Ihre externe Festplatte an und es passiert – nichts. Kein Laufwerk im Explorer, kein Ton, keine Reaktion. Das ist ärgerlich, aber meistens lösbar. In diesem Ratgeber gehen wir alle möglichen Ursachen und Lösungen durch.

Schnelle Erste Hilfe

Bevor Sie tiefer einsteigen, prüfen Sie diese Basics:

1. Anderes USB-Kabel ausprobieren – defekte Kabel sind die häufigste Ursache
2. Anderen USB-Port testen – versuchen Sie einen Port direkt am Computer (nicht über einen USB-Hub)
3. An einem anderen Computer testen – funktioniert die Festplatte dort? Dann liegt das Problem am ersten Computer
4. Computer neu starten – manchmal erkennt der PC das Gerät nach einem Neustart

USB-Verbindung überprüfen

USB 2.0 vs. USB 3.0:

Ältere USB-2.0-Ports liefern weniger Strom. Grosse Festplatten brauchen manchmal mehr Energie, als ein USB-2.0-Port liefern kann. Verwenden Sie immer einen blauen USB-3.0-Port, wenn vorhanden.

Y-Kabel oder externe Stromversorgung:

Manche externe Festplatten haben eine eigene Stromversorgung oder ein Y-Kabel (zwei USB-Stecker). Stellen Sie sicher, dass beide Stecker eingesteckt sind.

USB-Hub vermeiden:

Schliessen Sie die Festplatte direkt am Computer an, nicht über einen USB-Hub. Hubs können nicht genug Strom liefern.

Lösung unter Windows

Datenträgerverwaltung prüfen:

Manchmal erkennt Windows die Festplatte, zeigt sie aber nicht im Explorer an. Prüfen Sie das in der Datenträgerverwaltung:

1. Drücken Sie Windows + X und wählen Sie Datenträgerverwaltung
2. Suchen Sie nach einem Datenträger ohne Laufwerksbuchstaben
3. Falls Sie einen finden: Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf
4. Wählen Sie Laufwerksbuchstaben und -pfade ändern
5. Klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie einen freien Buchstaben

Festplatte initialisieren:

Wenn die Festplatte als "Nicht initialisiert" angezeigt wird:

1. Klicken Sie in der Datenträgerverwaltung mit der rechten Maustaste auf den Datenträger
2. Wählen Sie Datenträger initialisieren
3. Wählen Sie GPT (für Festplatten grösser als 2 TB) oder MBR
4. Erstellen Sie anschliessend ein neues Volume

Achtung: Das Initialisieren und Formatieren löscht alle Daten auf der Festplatte!

USB-Treiber aktualisieren:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager (Windows + X > Geräte-Manager)
2. Klappen Sie USB-Controller auf
3. Suchen Sie nach Geräten mit einem gelben Warnzeichen
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Treiber aktualisieren
5. Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen

USB-Energiesparmodus deaktivieren:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager
2. Klappen Sie USB-Controller auf
3. Doppelklicken Sie auf jeden USB-Root-Hub
4. Gehen Sie zum Reiter Energieverwaltung
5. Entfernen Sie das Häkchen bei Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen

Lösung auf dem Mac

Festplatte im Festplattendienstprogramm prüfen:

1. Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm (Spotlight: Cmd + Leertaste, dann "Festplattendienstprogramm" eingeben)
2. Schauen Sie in der linken Seitenleiste, ob die Festplatte aufgelistet wird
3. Falls ja, aber ausgegraut: Klicken Sie auf Aktivieren
4. Falls die Festplatte Fehler zeigt: Klicken Sie auf Erste Hilfe > Ausführen

NTFS-Festplatten auf dem Mac:

Macs können Windows-formatierte NTFS-Festplatten lesen, aber nicht beschreiben. Wenn Sie eine NTFS-Festplatte am Mac nutzen möchten, formatieren Sie sie als exFAT (funktioniert auf beiden Systemen) oder installieren Sie einen NTFS-Treiber.

SMC zurücksetzen (Intel-Mac):

1. Schalten Sie den Mac aus
2. Halten Sie Shift + Control + Option und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden gedrückt
3. Lassen Sie alle Tasten los und starten Sie den Mac

Das richtige Dateisystem wählen

Wenn Sie die Festplatte formatieren müssen, wählen Sie das richtige Dateisystem:

• NTFS: Standard für Windows – Mac kann nur lesen
• APFS/HFS+: Standard für Mac – Windows kann nicht darauf zugreifen
• exFAT: Funktioniert auf Windows UND Mac – ideal für externe Festplatten
• FAT32: Älteres System, funktioniert überall, aber maximale Dateigrösse von 4 GB

Empfehlung: Formatieren Sie externe Festplatten als exFAT, wenn Sie sie an verschiedenen Systemen nutzen möchten.

Daten retten bei defekter Festplatte

Wenn die Festplatte physisch defekt ist (klickende Geräusche, wird gar nicht erkannt), versuchen Sie:

1. Nicht weiter versuchen – jeder weitere Versuch kann den Schaden vergrössern
2. Kostenlose Datenrettungssoftware: Programme wie Recuva (Windows) oder TestDisk (Windows/Mac/Linux) können manchmal Daten von beschädigten Festplatten retten
3. Professionelle Datenrettung: Bei wichtigen Daten wenden Sie sich an einen professionellen Datenrettungsdienst. Die Kosten liegen typischerweise zwischen 300 und 1500 Euro

Häufige Fehlermeldungen

"USB-Gerät wurde nicht erkannt":

Windows erkennt zwar, dass etwas angesteckt wurde, kann es aber nicht identifizieren. Lösung: Anderes Kabel, anderer Port, Treiber aktualisieren.

"Sie müssen den Datenträger formatieren":

Das Dateisystem ist beschädigt oder nicht kompatibel. Wenn Sie die Daten noch brauchen, formatieren Sie NICHT sofort. Versuchen Sie zuerst eine Datenrettungssoftware.

"Zugriff verweigert":

Sie haben keine Berechtigung. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk > Eigenschaften > Sicherheit > Bearbeiten und geben Sie Ihrem Benutzerkonto Vollzugriff.

Vorbeugung

• Festplatte immer sicher entfernen: Klicken Sie auf das Auswerfen-Symbol in der Taskleiste, bevor Sie die Festplatte abziehen
• Hochwertige Kabel verwenden: Billige Kabel gehen schneller kaputt
• Festplatten nicht fallen lassen: Mechanische Festplatten sind empfindlich gegen Stösse
• Regelmässige Backups: Sichern Sie wichtige Daten an mehreren Orten

Zusammenfassung

In den meisten Fällen liegt das Problem am USB-Kabel, am USB-Port oder an einem fehlenden Laufwerksbuchstaben. Probieren Sie zuerst die einfachen Lösungen, bevor Sie die Festplatte formatieren oder aufgeben.