Drucker druckt nicht: Systematische Fehlersuche
Drucker-Probleme sind ein Klassiker. Hier die Schritt-für-Schritt-Lösung.
Grundlegende Prüfungen
- Ist der Drucker eingeschaltet? (Klingt banal, wird oft übersehen)
- Papier eingelegt? Auch die richtige Kassette prüfen
- Tinte/Toner vorhanden? LED-Anzeigen oder Software prüfen
- Kabelverbindung fest? USB-Kabel oder Netzwerkkabel prüfen
Drucker zeigt „Offline"
Windows:
- Einstellungen → Geräte → Drucker und Scanner
- Drucker auswählen → Druckerwarteschlange öffnen
- Menü „Drucker" → Häkchen bei „Drucker offline verwenden" entfernen
- Alle Druckaufträge löschen
- Drucker aus- und einschalten
Druckwarteschlange leeren
Manchmal blockiert ein fehlerhafter Druckauftrag alle weiteren.
Windows:
- Win + R drücken, services.msc eingeben
- „Druckwarteschlange" suchen → Rechtsklick → Beenden
- Ordner öffnen: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Alle Dateien in diesem Ordner löschen
- Dienst „Druckwarteschlange" wieder starten
Treiber neu installieren
- Geräte-Manager öffnen (Win + X → Geräte-Manager)
- Unter „Druckwarteschlangen" den Drucker finden
- Rechtsklick → Gerät deinstallieren
- Drucker aus- und einschalten
- Windows erkennt den Drucker neu und installiert den Treiber
Alternativ: Aktuellsten Treiber von der Hersteller-Website herunterladen (HP, Canon, Epson, Brother etc.)
WLAN-Drucker einrichten
- Drucker und Computer müssen im selben WLAN sein
- Am Drucker: WLAN-Einrichtung starten (meist über Display-Menü)
- WLAN-Passwort eingeben
- Am Computer: Drucker suchen und hinzufügen
Druckqualität schlecht?
- Streifen: Druckkopfreinigung durchführen (in der Drucker-Software)
- Blass: Tinte/Toner fast leer → nachfüllen/austauschen
- Verschmiert: Papiersorte prüfen, Walzen reinigen